唐初扬开会的同时,苏霜落也在梳理着这件事情的脉络。
昨天晚上的时候,一位网友发布了一篇长微博,声泪俱下地控诉自己被唐氏旗下的途游出行软件给“大数据杀熟”了,平白无故损失了超过近1000元。
这位网友还指出,他一直是途游出行的忠实用户,无论是平时打车,还是差旅定机票或者酒店,都会使用途游出行,然而就是对于像他这样的老客户,途游非但没有向他提供更多的会员福利,而是借着大数据,屡次增收比起其他新用户多出两三倍的手续费。
为了证明他言论的真实性,这位网友还贴出了不少图片,全都是他最近几年的途游订单。
他的微博一开始并没有掀起什么水花,但紧接着,又有数十位网友纷纷发微博表示自己也有相似的经历,营销号也开始跟着发力,两个小时的时间内,途游出行杀熟这个话题就被顶上了热搜前十,引发了大量的关注。
甚至有几位粉丝基数不小的明星也开始下场发言,表示自己作为途游的用户,对于该软件欺骗消费者的行为感到非常失望。
这样一来,这个话题的关注度再次掀起了一个小高潮,全网都在喊话相关部门介入调查。
唐氏公关部门的动作非常迅速,很快就对这件事情做出了回应。
先是对这几位网友遭遇的事情感到抱歉,并且主动联系到每一位网友,表示可以赔偿他们的损失,并且保证会尽快查明此事。
虽然态度是摆出来了,很多网友认为唐氏还是很负责任的,但也有不少网友认为,唐氏就是在粉饰太平,拿出少量的补偿来捂住消费者的嘴,侧面证明了“杀熟”确实存在。
直到今天早上,一个小有名气的新闻媒体账号爆出唐家太子爷深夜乘坐私人飞机离京的消息,并贴出监控照片,再次引发大片争议。
唐初扬作为途游出行集团公司的最高管理人,在这个节骨眼离开,落在不明真相的网友眼中,那就是畏罪潜逃、出门避风头去了。
最重要的是,唐初扬至今没有发声否认这件事情。
在网友看来,这就是一种变相的默认。
可他要怎么解释呢?
半夜出国是因为女朋友在国外被抓进监狱去了?
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第343章 有预谋的集体行动[1/2页]