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昨天提到了软件管理,今天也分享一种有关“系统警报”的设计悖论。叶云想说,最近罗胖介绍了2013年时,一起发生在美国加州大学旧金山分校医疗中心的医疗事故,由于最初医生在系统中的一个操作失误,最终导致真的给患者喂进去了38.5倍的药。叶云认为,再先进的业务系统、再严谨的警报系统,如果不充分考虑人性的弱点与真实的使用场景,那就有可能发生“意外”,主要分以下三点说说。第一,这家医院是美国最好的医疗机构之一,医护人员也都是
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