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第227集:文化氛围调研[1/2页]

深圳玻璃厂打工记 辜彼得

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  刘好仃站在车间门口,手里拿着一沓问卷,风吹过来,纸张哗啦啦地翻动。他用夹子压住边角,抬头看了看天,今天的云层很薄,阳光像撒盐似的洒下来,落在水泥地上斑驳一片。
     昨天晚上他还在办公室里整理上一轮的员工反馈,墙上贴着两张手写的便签:“我只当这是个打工的地方”和“希望有个让大家愿意留下来的理由”。那句“留下来”的话让他想了很久,最后在笔记本上写下一句话:文化不是口号,而是温度。
     今天,是新一轮调研启动的日子。
     早会时间到了,工人们三三两两地围在厂区空地上,有人叼着烟,有人拎着保温杯,还有人一边啃包子一边看手机。刘好仃走上临时搭的小台子,清了清嗓子。
     “各位兄弟姐妹,早上好。”
     没人回应,但都看了过来。
     “咱们厂最近搞了个小活动,就是发一份问卷,大家花几分钟填一下就行。”他顿了顿,“内容很简单,不问工资、不问绩效,就问问你们在这儿干得舒不舒服,有没有什么想法。”
     “这些虚头巴脑的东西有啥用?”老李从人群中冒出一句。
     “有用。”刘好仃笑了笑,“比如你填了‘食堂菜太咸,我们就能让厨师少放点盐;你说‘生日没人记得,我们就试着加个祝福短信。”
     人群里传来一阵轻笑。
     “这不是形式主义,是我们想听听大家的声音。”他说完,把问卷分发下去,“填完可以领个杯子,厂里订制的,能装热水的那种。”
     “这还差不多!”有人接过问卷,顺手塞进裤兜。
     发完问卷后,刘好仃又去了三个主要车间,亲自安排意见箱的位置。他特意选了监控死角,避开主管办公区,箱子也是统一的深蓝色,看起来像个普通储物盒。
     “放心写,没人知道是谁写的。”他在一号车间对几个女工说,“谁要提建议,就往里面投,明天早上人事部统一收。”
     一个年轻女工犹豫了一下,低声问:“真的不会被认出来?”
     “真不了假不了。”刘好仃笑着拍拍箱子,“除非你写诗署名。”
     她笑了,轻轻点了点头。
     中午饭点,刘好仃坐在休息区角落吃饭,看着周围的人群。比起前几天的沉默寡言,今天气氛似乎轻松了些,有几个年轻人围在一起聊昨晚的游戏直播,还有人在讨论周末要不要一起去吃烧烤。
     他低头扒了一口饭,心里想着下午的文化建设小组会议。
     会议安排在两点,地点还是那个会议室,墙上还贴着上次留下的便签纸。小王已经提前来了,正摆弄投影仪,调试图表。
     “数据整理好了吗?”刘好仃进门时问。
     “嗯,回收率比预期高。”小王调出图表,“82%的员工完成了问卷,匿名意见箱也收到了不少反馈。”
     “重点呢?”
     “三大关键词:归属感、沟通渠

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