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第275集:团队凝聚力加速提升[1/2页]

深圳玻璃厂打工记 辜彼得

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  刘好仃站在车间门口,手里捏着一张打印纸,上面是昨天刚整理出来的《团队阶段性目标实施方案·初稿》。晨光从铁皮屋顶的缝隙里斜斜地洒下来,在他脚边画出几道金色的线。
     他低头看了看表,快到早会时间了。
     “组长!”小林从后面跑过来,手里还拿着半块没吃完的面包,“我刚刚把可视化墙的草图画好了,你觉得放在食堂旁边那面空墙怎么样?”
     “你小子动作挺快啊。”刘好仃接过图纸,上面画得还挺像那么回事,几个柱状图、折线图排布整齐,角落里还画了个笑脸表情。
     “我昨晚失眠,就顺手画了。”小林不好意思地挠挠头。
     “挺好。”刘好仃点点头,“等下开完会,咱们去实地看看。”
     早会照常进行,各班组长陆续到场,站的位置都跟往常差不多。王师傅还是靠着墙角,老张在翻报纸,只是这次不是沉默地看着桌面发呆了。
     刘好仃清了清嗓子,打开投影仪,屏幕上出现了一段视频——三车间因为信息延误,导致整批玻璃报废的过程回放。
     画面里的叉车缓缓推进,操作员喊了一声“准备到位”,但隔壁班组没人回应。几秒钟后,传送带启动,玻璃片滑入错误的处理流程。
     画面定格在一堆碎玻璃上。
     会议室安静了几秒。
     “这不是上周的事吗?”王师傅皱眉。
     “对。”刘好仃关掉视频,“这事儿当时大家都知道了,但有没有人真正想过,它为什么会发生?”
     没人说话。
     “我们定了目标,要提升协作效率10%。”刘好仃顿了顿,“可如果连最基础的信息传递都做不好,这个目标就是空的。”
     他从包里拿出一叠匿名纸条,分发下去,“今天不讨论结果,只说问题。你们觉得,工作中最大的协作障碍是什么?写下来,监督小组统一汇总。”
     纸条很快收上来,堆在桌上。
     有人写道:“有时候不是不想配合,而是根本不知道别人在做什么。”
     也有人写:“任务分配不清楚,干到最后才发现自己多做了。”
     还有人写着:“开会太多,但没用。”
     刘好仃看完,抬头扫视一圈,“这些问题,都不是哪一个人的责任。是我们整个流程出了毛病。现在的问题不是‘谁错了,而是‘怎么改。”
     王师傅喝了口保温杯里的茶,“听上去倒不像以前那种空口号。”
     “不是口号。”刘好仃笑了笑,“是所有人愿意为之负责的事。”
     老张合上报纸,“那下一步呢?”
     “第一步,先把这些痛点列出来。”刘好仃指了指桌上的纸条,“第二步,我们一起想办法解决。”
     小林在一旁记录,眼神比前几天亮了不少。
     会议结束时,阳光已经铺满了整个车间门口。
     “组长,”小李凑过来,“我觉得那个可视化墙的想法可以早点弄起来,让大家看到进展,不然光靠嘴说,总觉得少了点什么。”
     “你说得对。”刘好仃点头,“走,带我去看看那面墙。”
     他们来到食堂旁的一面空墙前,墙面有些斑驳,但面积不小。
     “这里贴进度图表,这里留个留言板,这边还能挂个意见箱。”小林一边比划一边兴奋地说。
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