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第606集:新挑战:国际化品牌形象重塑[1/2页]

深圳玻璃厂打工记 辜彼得

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  阳光穿过玻璃幕墙,在会议桌上投下细碎的光斑,像撒了一地的金粉。刘好仃刚坐下,手机就震动起来。他看了眼来电显示,是管理层那边的王总。
     “刘工,趋势报告我看过了,做得不错。”电话那头的声音平稳中带着试探,“不过,我还有个问题想听听你的看法。”
     “您说。”
     “咱们的品牌形象……是不是有点……太稳了?”
     刘好仃愣了一下,转头看了眼会议室角落里那面公司标志的金属牌,阳光照在上面,反射出的光有点刺眼。
     “您是说,品牌有点老了?”
     “嗯。”王总顿了顿,“国际客户反馈里,有提到咱们的产品不错,但品牌形象不够有辨识度。尤其是南美和东南亚,很多客户觉得我们像是‘隐形人。”
     刘好仃没说话,手指轻轻敲了敲桌面。
     “刘工?”
     “我在想,”他轻声说,“品牌不是镜子,照不出自己,照的是别人眼里的你。”
     王总那边沉默了几秒,笑了笑:“你这话说得有点意思。那我给你个任务,不只是看趋势,也要看看形象。下周例会,我想听听你的分析。”
     电话挂断后,刘好仃转头看向还在整理报告的小李和阿芳。
     “管理层觉得我们品牌老了。”
     小李抬头,推了推眼镜:“老?我们这品牌连广告都没怎么打过,怎么就老了?”
     阿芳翻着笔记本:“可能不是年龄老,是……风格老。”
     “对。”刘好仃点头,“就像一个人穿衣服,十年前流行的是稳重,现在人家要的是个性。我们还在穿西装打领带,别人已经穿潮牌了。”
     “那怎么办?”小李问。
     “先看看。”刘好仃站起身,“咱们刚建了趋势模型,不如拿来试试,看看品牌在国际市场里到底是个啥模样。”
     阿芳开始调出模型界面,小李则接入了最新的客户反馈数据库。
     “关键词,品牌认知。”刘好仃在白板上写下几个词,“传统、老旧、缺乏创新……这些词是不是在多个市场高频出现?”
     小李盯着屏幕,忽然皱眉:“还真不少。南美这边有客户提到‘像爷爷用的玻璃,东南亚有个客户说‘感觉你们是上世纪的工厂。”
     阿芳翻着数据:“还有客户提到‘品牌没有故事感。”
     “故事感?”刘好仃重复了一遍,眼神微微一沉,“品牌不只是产品,它得有温度,有性格。”
     他走到窗边,看着楼下工厂外墙上那面斑驳的公司标志,风吹过,墙上的广告布轻轻晃动,露出一角褪色的LOGO。
     “原来我们以为的方向,其实是别人眼中的背影。”他轻声说。
     阿芳在笔记本上写下:“品牌老化 = 信任老化?”
     小李靠在椅背上:“所以,我们要不要改品牌?”

第606集:新挑战:国际化品牌形象重塑[1/2页]