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第302章 女娲娘娘的退房赔偿方案[1/2页]

阴阳解忧铺 千洋

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    大家一听女娲娘娘要主动去前台,就知道事情肯定没有那么简单,所以在场的每一个人都迫不及待地跟着下了楼。
      张天师是所有人里面最好事的一个,竟然等电梯门一打开的那一瞬间就冲了出去,快步走到前台对站在一旁的一个年轻女人笑呵呵地说道:“姑娘,我们想查询一下最近几天的消费情况,能把你们的经理叫来吗?”
      那年轻女人觉得面前这个老头很奇怪,结账不都是要找前台工作人员吗,他怎么上来就要找经理?
      不过她可是经过专业训练的,在上任之前还被董事长亲自叫过去谈话,一再提醒她必须要对这里的每一个客人保持恭敬态度,所以她立即笑着回答到:“先生,我就是经理,请问有什么可以帮您?”
      “之前那个经理呢?”老魏丝毫不掩藏自己神情中的厌恶之意。
      虽然女人才刚上任了一天,但她都已经记不起来自己到底给客人解释了多少次同样的问题,所以立即不假思索地机械性回答道:“上一任经理由于不敬宾客,被董事长亲自调去了基础服务培训班深造三年。”
      “你们这董事长也够狠的啊!”老魏意外。
      他其实当时忍不住发飙,就是因为那个经理一直在找千洋几人的麻烦,所以感觉自己没能招待好朋友们,觉得没面子而已。
      可他一听说那不懂事的经理竟然被回炉重造了,心里又有些歉疚,毕竟那个人也许只是担心大家再损坏了什么东西无法赔偿而已,并不是真的要针对他们什么。
      新任经理笑着解释道:“我们的服务宗旨就是要提供给每位宾客最为舒心的享受,所以如果我们在服务过程中让宾客感到不悦,那就必须要遭受重罚。这是我们每一个服务人员的职业底线,所以董事长也是按照规矩办事而已。”
      “行吧,那你帮我们查询一下我们如果今天退房总消费是多少。我们的房间号是vip三号五号六号七号和八号。”老魏认真报出了房间号,并且做了个心理准备,这肯定不是一笔小数目。
      “好的,请各位稍等。”经理对众人温暖一笑,转身走向前台,亲自督促前台的工作人员进行查询。
      老魏见这个新任经理态度温和、也可以不厌其烦地去亲自帮客人处理这些小事,顿觉满意。
      之前那个小伙子的确是有一种那种鸡毛当令箭的感觉,跟现在这个姑娘比起来着实差了点火候。回炉重造对他来说也不是坏事,人总得在自己的领域不断成长嘛。
      老魏疏解完自己心中的内疚以后,便回头对女娲娘娘询问到:“您有什么事情想办,不如现在就办了吧?”
      “不急,先看看。”女娲

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