魔都城,甚少有百姓愿意花钱买清静,这就需要我们换个特色来吸引顾客——我想过了,打算靠服务来杀出重围!”
“服务?”凌志扯了扯嘴角,鄙夷之色尽显,“就靠那几个乞丐,能有什么服务?我劝你还不如先教教他们什么叫做‘服务!”
诶!还真不用!乞丐们最懂得察言观色,辩衣识人!只要他们能整天对客人们摆着笑脸,再掌握些语言艺术,苏阶并不觉得他们会出什么岔子。不过——看到凌志的反应,苏阶闪过一丝笑意,故作深沉道:“你说的不无道理……可是找谁来教他们呢?”
凌志不大自然地看向她,又立即昂起下巴。
“唉算了,现在哪儿有那功夫!”
“……”凌志脸色黑了黑。
苏阶装作没看到,招呼凌志去了后院,神神秘秘道:“我的计划是这样的……”
乞丐们没一个会做菜,苏阶遂安排每天只营业半日,剩下的时间所有人都跟着涛叔学厨艺,再择优而录——不求能让人垂涎欲滴,只要让绝大多数人挑不出错就好。
“毕竟我们的重点是服务而非菜品。在前期,我们非但要让顾客耳目一新,还势必要每一位顾客切身体会到什么是‘宾至如归,只要不违背道德底线,他们喜欢什么样的服务我们就给他什么样的服务,要让他们觉得‘我花钱是来这儿当大爷的,每当疲惫不堪或是生活不称心的时候就想来这儿消遣。”
“而让伙计们记录顾客的口味呢,其实就是在一步步探听他们的喜好。像土狗他们几个都是能说会道的,别说顾客口味,就连人喜欢什么类型的姑娘都能给你摸得门儿清。这样一来,不出半年我们就能掌握城中绝大多数顾客喜好,一是用作留档,等他们再次上门时无需多言就能切换到他们喜欢的服务,二是可以依据喜好向他们推荐对应的商品、店家,如果反响不错,非但积攒了顾客对自家的好感度,还为对应的商家带来客源……”
“你不但想赚百姓们的钱,还想赚商家的钱?”
苏阶“啧”了声,“这话说的!有钱人的钱不比平民百姓的钱好赚?”
凌志难能同意一回她的说法,“继续。”
“带动客源这条路打通之后,我们才算是有了特色招牌,届时才能真正考虑我们要做什么类型的店面。我打算到那时再把周围店铺都盘下来,打造一家集休闲娱乐于一体的会所中心,可听说书听曲儿、看戏看歌舞,喜欢清静独处的可留在主楼赏景品茗,劳累了一天肩颈酸痛的可享受私人按摩……”
还真是“雄心壮志”。凌志很想再吐槽她一番,可转念一想,这么浩大的工程,从最开始就是个赔本买卖,就算靠着“广告费”从商家那里赚了钱,再开会所中心时,前两年也必是入不敷出,再看苏阶这模样,似乎所图的并非钱财。
也对,有宫里那位帮她,开业当天就能请来歌舞坊头牌,苏阶差钱吗?需要自己赚钱吗?
如果不为了赚钱,这般宣传造势,只有可能是为了掩盖什么。
可那位已经有了情报门,不至于还需要苏阶帮他收集信息。还是说……朝堂之上要有什么大动静了?
凌志神色一凛。
“喂!发什么呆呢?”苏阶手在他眼前晃了晃,“你觉得我这蓝图怎么样?”
“咳,挺好的,就是……”
“就是什么?”
“既然往后要打造高端服务,那么伙计们的素质就要早做提升,不能只让他们学做菜,衣着、谈吐、品位都要有口皆碑,这样哪怕是在初期推荐商品时也会更易令人信服,我建议你还是为他们找一位导师。”
“有道理。”苏阶点头。
凌志挺直脊背,又咳了咳。
苏阶摩挲着下巴走开了,“找谁好呢?要不问问妙法?”
凌志:“……”
第六十二章 魔都城(11)[2/2页]