在南京逗留两天后，公司一行人乘飞机来到此次考察的第二站深圳。
我在北京工作时经常跑深圳，对此，还是有些熟悉的。
一行人到达之后，并没有联系对口公司进行参观考察，而是利用了一天左右的时间，走马观花似的浏览了国美在深圳开设的几家分店。通过看的方式，了解家电企业的销售、服务以及广告宣传模式。
国美的高层目前虽然有点乱，但在门店的经营却很有秩序，看不出受到什么影响。
低价位进入、低价位经营、快进快出是国美最主要的营销策略。拿苏宁和国美对比，给人的感觉，国美开店是狂飚突进，而苏宁相对稳健一些。
正如林氏集团与华宜，林氏集团有点类似于苏宁，底子已经铺得很大，稳步发展。而华宜则刚刚成立，需要夺取一部分市场，唯一快速的渠道便是打促销战，价格战，快进快出。
我通过走访苏宁和国美了解到，国美与苏宁，在售后服务上有所不同，苏宁是服务自办。而国美是则是服务外包，赚取服务批发的差价，这点，对于我来说，很感兴趣，因为我的那个策划案中，便提到了这一点。
同时，公司一行人对我们走访的一些国美门店元旦促销活动很感兴趣。比如一家门店打出“把你的烦恼告诉我”宣传活动就很新颖。现在很多厂家开展活动往往不考虑消费者需要什么，而仅仅从成本或处理库存考虑，因此经常有很多厂家的赠品是鸡肋，“食之无肉，弃之可惜”。能不能主动深入到消费者当中，了解他们的需要是什么呢？这个厂家就是通过搞一个主题为“把你的烦恼告诉我”的系列活动，让消费者写下使用小家电过程遇到的种种麻烦，由厂家想办法解决？这样既起到了促进销售的作用，又提升了品牌形象，而且积累了宝贵的客户资料。
还有一家门店开展了一个题为“我就是喜新厌旧”的活动。厂家以旧换新营销策略虽然很多家企业都在搞，但它的这个标题，却是很吸引人眼球的。
最让我感兴趣的是一家门店推出的“买家电，送清洁”活动。而正是这种看似无意识的清洁，竟然让我在售后的创业道路上与之结下了不解之缘。
任何家用电器用久了之后都会受到外界的污染给客户带来生活中的烦恼，因此，他们的专卖店里比别人多卖了几种客户需要的油烟机清洗剂、空调、洗衣机清洗消毒杀菌剂、冰箱去异味消毒剂、太阳能水垢处理剂、厨房电器油污处理剂等贴心产品，也就是比别人多了一项服务特色。这样，他们的产品不仅可以用来做售后服务，还可以用来做赠品以及单品销售。在竞争中又增加了两项优势。
售后服务！人无我有，就代表着自己比别人多了一个竞争的力量。人有我优，则更胜一筹！
这次来考察，林汐是让所有的考察人员带着脑袋来的，考察完后要写一份考察报告。我的在门店是全职，当然对售后很感兴趣。回去后，我真的把这些看到的通过整理，写进了考察报告，但由于从公司辞职时间比较仓促，公司没有采纳我的意见。
第五天，深圳的考察基本结束。大家一路奔波，都显得很疲惫。林汐说，大家出来好几天，又是参观又是考察，搞得很紧张，今天就不安排考察项目了，有喜欢玩的，找个地方放松一下，大家看看想去哪里。
“香港呗。”袁紫衣不假思索地说。
“去倒是可以，怕你到了香港不想回来咋办。”林汐笑着，“不过，这次出来时间比较紧
第138章 玩的就是心跳[1/2页]