耳光事件之后,陆星晚再也没有见过陈斯昂,陈斯昂也再也没有见过陆星晚。
陆星晚全身心地把自己的时间和精力投入到了工作之中,她下定决心要把华尔顿酒店搞上来。于是从华尔顿酒店的重新装潢,到华尔顿酒店的主题设计,这里面的每一步,她都要亲自参与。
“在这里我提出一个议案,我想把华尔顿酒店做成主题酒店,这里的主题可以是童话和各大电影主题,关于主题的具体方案,大家还可以集思广益一下,做出一些更多符合大众喜好和实际需求的主题,当然,最好是去做一个调查问卷,搞清楚客人的需求,因为我目前提出来的只是一个草案,还有很多考虑不周的地方需要大家去完善,所以这个任务就交给了市场部,希望市场部能交出一份满意的方案。”
陆星晚说完,市场部负责人也随之抛出了自己的问题,“做大众喜欢的主题酒店虽然是个不错的创意,但是很多客人选择酒店的原因是出差、工作或者异地停留等,客人想要的大概就是一个安全、温暖、干净、舒适的居住环境,而如果做成主题酒店,会不会对很大一部分客人而言,华尔顿酒店已经失去了作为一个酒店应该有的本色了呢?毕竟,如果做成一个主题酒店的话,就更倾向于旅游路线了,而咱们周边似乎没有什么旅游景点,这样做是不是太冒险了?”
华尔顿酒店地处繁华的市中心,又不是什么迪士尼乐园,搞成主题酒店,未免会丢失华尔顿酒店高端、大气、上档次的标签,从而变得跟网红打卡点一样烂俗,风头过后,还会有高端的客人入住酒店吗?
市场部负责人的中肯发言得到了很多人的赞同,大家附和之余,便直接对新来的总经理产生了轻蔑之意,这新来的总经理其实并没什么水平嘛,只是脑袋一拍一个想法,完全不考虑市场,可以说是完全没有经验吧,可以说是纨绔子弟实锤了……
但陆星晚面对众人的质疑并未产生任何恼怒与慌乱,她首先很有技巧地夸了这位市场部经理,“嗯,不错,市场部经理的发言完全展现了我们华尔顿酒店管理人员的才能和专业度,我为我们华尔顿酒店有像样经理这样的人才而感到荣幸。”
一顿夸赞之后,这位市场部的杨经理也很受用,脸上露出的是得意的笑,但陆星晚又接着说了,“但是我要很明确地告诉大家,这高端客人的钱我要挣,中端客人的钱我也要挣,没有比较,就没有优越感,高端客人的优越感也是需要衬托的。而杨经理所担心的问题其实我们完全可以通过做好分区来避免,众所周知,我们华尔顿酒店有四个区,而且占地面积很大,那么何尝不在这四个区中划分等级,做好不同的风格呢?客人完全可以根据自己的需求选择一个区域,而这四个区必须要做到相互隔绝,不能互通,否则其中一个区的客人可能会影响其他区客人的入住
第24章 酒店设计[1/2页]